Može li se CRM povezati s postojećom web stranicom?

Da. Web obrasci i drugi izvori upita mogu se povezati putem API sučelja, webhooka ili prilagođene integracije.

Moramo li mijenjati dizajn postojeće stranice?

Ne nužno. Integracija se može dodati u pozadini bez vidljive promjene dizajna ako postojeći web i obrasci omogućuju kvalitetno povezivanje.

Može li CRM raditi s našim postojećim sustavom?

Može raditi kao samostalan sustav ili se povezati s postojećim CRM, ERP ili drugim poslovnim rješenjem kada postoje odgovarajući tehnički uvjeti.

Kako se određuje prioritet pojedinog leada?

Prioritet se može odrediti prema izvoru upita, odabranoj usluzi, sadržaju poruke, vrijednosti prilike i drugim pravilima koja definiramo s prodajnim timom.

Možemo li prilagoditi faze prodaje?

Da. Nazivi faza, obavezni podaci, statusi, automatizacije i aktivnosti prilagođavaju se vašem prodajnom procesu.

Ima li svaki član tima vlastiti pristup?

Da. Korisnici mogu dobiti različite uloge, dozvole, prikaze i odgovornosti prema organizaciji prodajnog tima.

123 Revenue CRM™

CRM koji povezuje web upite, leadove i prodaju

123 Revenue CRM™ povezuje web obrasce, potencijalne klijente i prodajne aktivnosti u jednom preglednom sustavu. Svaki upit može automatski postati lead s kontaktima, statusom, zadacima, bilješkama i jasnim sljedećim korakom.

Zatražite CRM demonstraciju Opišite svoj prodajni proces

Pipeline uživo

https://crm.vasa-tvrtka.hr/pipeline

Prodajni pipeline

4 faze

Novi lead

Kontaktiran

Ponuda

Zaključeno

Lead #10247Web upit

Adria Solutions d.o.o.

Ponuda za izradu web platforme

Ana K. Follow-up: srijeda

Revenue CRM • Automation Log

Web obrazac

Novi lead

01Web upiti u CRM
02Prodajni pipeline
03Zadaci i follow up
04API povezivanje

Prodajni tim dobiva pregled svih prilika bez nepovezanih tablica, izgubljenih poruka i ručnog prepisivanja podataka.

01
Svaki upit postaje lead
Podaci iz web obrazaca automatski se spremaju u CRM s izvorom upita i pripadajućim kontaktom.
02
Jasan prodajni pipeline
Svaka prilika ima status, odgovornu osobu, vrijednost, povijest i sljedeći dogovoreni korak.
03
Manje propuštenih kontakata
Zadaci, podsjetnici i follow up aktivnosti pomažu timu pravodobno nastaviti komunikaciju.
04
Podaci na jednom mjestu
Kontakti, tvrtke, bilješke, zadaci, ponude i komunikacija dostupni su kroz jedan pregled.

CENTRALNO UPRAVLJANJE PRODAJOM

Od prvog upita do zaključene prodajne prilike

CRM prilagođavamo prodajnom procesu, vrstama usluga, članovima tima i informacijama koje trebate pratiti kroz svaku fazu.

Kontakti i tvrtke

Centralna baza potencijalnih i postojećih klijenata s kontaktnim podacima, bilješkama, povezanim prilikama i poviješću aktivnosti.

Prodajne prilike

Svaka prilika sadrži fazu prodaje, procijenjenu vrijednost, odgovornu osobu, očekivani rok i sljedeći korak.

Web upiti

Kontaktni obrasci, upiti za ponudu i drugi izvori mogu automatski kreirati nove leadove bez ručnog prepisivanja.

Zadaci i podsjetnici

Pozivi, sastanci, email aktivnosti i sljedeći follow up organiziraju se prema rokovima i odgovornim osobama.

Bilješke i povijest

Sve važne informacije, promjene statusa i aktivnosti ostaju povezane s kontaktom i prodajnom prilikom.

Pregled rezultata

Dashboard prikazuje broj novih leadova, aktivne prilike, faze prodaje, planirane aktivnosti i druge dogovorene pokazatelje.

AUTOMATIZIRAN PRODAJNI TOK

Jasan proces bez gubitka važnih upita

Web upit → CRM lead → Analiza interesa → Dodjela prodaji → Follow up → Rezultat

1. Web upit

Korisnik šalje kontaktni obrazac, zahtjev za ponudu ili drugi upit kroz web stranicu.

2. CRM lead

Kontakt i podaci o upitu automatski se zapisuju u CRM s označenim izvorom.

3. Analiza interesa

Sustav može kategorizirati upit prema usluzi, sadržaju poruke i unaprijed definiranim pravilima.

4. Dodjela prodaji

Lead se dodjeljuje odgovarajućoj osobi ili timu prema vrsti upita i internim pravilima.

5. Follow up

Kreira se zadatak, podsjetnik ili dogovorena automatizirana poruka za sljedeći kontakt.

6. Pregled rezultata

Tim prati status, povijest komunikacije i ishod prodajne prilike kroz jedan pregled.

Ljudi donose konačne odluke

Automatizacije i kategorizacija leadova prilagođavaju se vašem prodajnom procesu. AI ne donosi konačne poslovne odluke umjesto prodajnog tima.

Zatražite CRM demonstraciju

PREMA NAČINU PRODAJE

CRM prilagođen timu i vrsti upita

Struktura CRM sustava prilagođava se vrsti prodaje, ciklusu odlučivanja i podacima koje je važno pratiti kroz svaku fazu.

B2B prodaja

Praćenje tvrtki, kontakata, ponuda, sastanaka i prodajnih prilika koje prolaze kroz više faza.

Uslužne tvrtke

Web upiti, procjene projekta, ponude, zadaci i daljnja komunikacija povezuju se s jednim klijentom.

Turizam i rezervacije

Upiti gostiju, interes za objekt ili uslugu, ponude i komunikacija mogu se pratiti kroz prilagođene statuse.

Prodaja proizvoda i sustava

Leadovi se organiziraju prema proizvodu, interesu, tržištu, vrijednosti i odgovornoj prodajnoj osobi.

POVEZIVANJE S DRUGIM SUSTAVIMA

Integracije prema tehničkim uvjetima

CRM se može povezati s vašim postojećim izvorima upita, alatima i poslovnim sustavima kada za to postoje dokumentirana API sučelja i pravila.

Točan opseg povezivanja ovisi o tehničkoj dokumentaciji, dostupnim API sučeljima i pravilima vanjskog sustava.

Web obrasci
API
Webhook
Email
Google Calendar
Google Sheets
ERP povezivanje
Vanjski CRM
Newsletter sustavi
Analitika

ČESTA PITANJA

Najvažnije informacije o 123 Revenue CRM™

Povezane usluge

Nastavite s ostalim uslugama iz 123 Design ekosustava

POVEŽIMO WEB I PRODAJU

Želite jasniji pregled svih leadova i prodajnih aktivnosti?

Opišite kako danas primate upite, kome ih dodjeljujete i kako pratite daljnju komunikaciju. Predložit ćemo CRM strukturu prilagođenu vašem timu.

Zatražite CRM demonstraciju Opišite prodajni proces